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イオンへの提案の最近のブログ記事

イオンの信用・信頼

つい最近の話、ギリシャが実は大きな財政赤字を抱えていたということが判明したというニュースが流れました。
ギリシャ危機か?

そんな懸念があってから、実はスペインやポルトガルも財政問題を抱えていたことが判明。
ユーロ圏での、経済危機が噴出したことにより、ここ数日で世界中の株価が軒並み下げに転じました。

また、トヨタ自動車のリコールの問題もあったりで、信用が問われるような出来事が経済分野で噴出しています。

経済危機は、イオンの経営にも影響があるわけで、嫌な感じです。
お客さんや株主や取引先など、関わりのある人や企業との信用・信頼を、イオンは堅持してもらいたいものです。

人類の半分は男

今までいろいろな場所のイオンに行ってきましたが、やっぱり女性とか家族連れとかが行く場所だと思いました。

本日放送の「がっちりマンデー」で、アウトレットモールを運営するチェルシージャパンを特集していました。
その番組の中で、アウトレットモールに家族連れで来たお父さんはどうするかというのが話題になっていて…。
お母さんや子供などはいろいろなお店に行きたがりますが、お父さんは買い物に付き合わされるのが辛いようで、ベンチで座って待っているとのこと。
で、お父さんが足を運びたくなるような、ニコンのカメラを扱うお店を配置したりしているんだそうです。

アウトレットモールとイオンのようなショッピングセンターが同じとは言いませんが、やっぱりイオンは男性が、特にお父さんたちが訪れにくい場所なのかも知れないのかなぁと思いました。

この辺をうまく改善すれば、イオンの活路が見えてくるような気がしないでもないんですが…。

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無印良品的なコミュニティ

今でこそPB商品は注目を浴びていますが、PB商品のさきがけといえば無印良品(良品計画)です。

もともと無印良品は西友のプライベートブランドとして始まりました。
それが今や、一大企業に成長しています。

無印良品の強みは、シンプルさとか値段が手ごろだとかおしゃれだとかというのもありますが、もうひとつ特筆すべき点は、お客さんからのアイデアを積極的に商品開発に取り入れている点というのもあると思います。

無印良品のサイトにモノづくりコミュニティーというのがあります。
http://www.muji.net/community/

そこでは無印良品の商品を普段どのように使っているのか、商品の不満な点や改善してほしい点、新商品のアイデアなどを話せるコミュニティになっています。
こういった、お客さんがPB商品について話し合えるサイトがあるといいですね。
自分の考案した商品が開発されたりしたら、うれしいと思いますし。

イオンもトップバリュの商品についてのアンケートなどを実施していたりしていますが、もっと砕けた感じでお客さんが意見を言い合える機会や場所があればいいのになぁと思うんですが、どうでしょうか。
PB商品を買うのも使うのもお客さんですから。

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独自スイーツ開発




以前にもこのブログに書きましたが、イオンは皆から受け入れられる反面、なんとなく面白みに欠けるというか、突出した独自の個性が光る商品があればいいのにと僕は思います。

そこで、イオンでしか買えない独自スイーツを開発してもらいたいです。
といっても、僕からは具体的にどんなスイーツが良いのかなどは考えていないんですが…。

ただ、既製品の、どこのお店で買っても同じような商品だったら、値段の安いお店を探して買うというお客さんの購買行動になるだけなので。

どこかの有名パティシエと共同開発でもいいので、「イオンでしか手に入りませんよ」というものをもっと作ればいいのになぁと思う今日この頃です。

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H&M日本進出で…

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昨日、東京銀座にH&Mというスウェーデンのアパレルのお店が開店しました。
H&Mの日本初上陸ということで、テレビで盛んに取り上げられていました。

H&Mは世界第3位の売り上げを誇るアパレルメーカーで、売り上げで言えばユニクロを運営するファーストリーテリングの約3倍を誇るのだとか。

そうは言うものの、ユニクロもアパレルメーカーとしては好調で、順調に売り上げを伸ばしています。

H&Mもユニクロも、いわばアパレルとしては今のところ勝ち組と言えるでしょう。

一方、ジャスコの衣料品は苦戦が続いています。
衣料品の売り上げの少なさが、イオン全体の経営の足を引っ張っているというのが現状のようです。
残念ながら、アパレルの分野ではジャスコは負け組の中に含まれると思います。

僕個人としては、ジャスコの衣料品事業のうち、年配の方の衣類や外見で分からない下着などはジャスコがそのまま続けて、その他若い人向きの衣類は別の企業に委託するのが良いのではないかと。

若者はあまりジャスコで服を探さないような気がするのですが…。

僕も、ジャスコとユニクロがあって衣料品を探すとしたら、ユニクロに足が向いちゃうなぁ…。

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汚染米・事故米のこと




数日前から、ニュースになっている汚染米・事故米問題
食品の事件なだけに、イオンは大丈夫なんだろうかとちょっと心配しています。

今のところ、イオンのサイトのお客様へのお知らせから、そのことに関する案内は何も出ていません。
もしかしたら、PB商品の中に、そういうお米を使ったものがあるかもしれない?という懸念が僕にはあるのですが。
そういう心配を払拭するため、イオンは「私たちの商品は大丈夫です。安心して買って下さいね」みたいなことを言ってほしいなと思うのですがね。

そうすれば、お客さんも安心して商品が買えますから。

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イオンの冒険




ジャスコの商品のほとんどの種類に、PB商品であるトップバリュの商品が組み込まれて並んでいますね…まぁ、言わずもがなですが。
その多くが、NB(ナショナルブランド)商品と同じようなものを安く提供する感じでトップバリュの商品が並べられています。

同じような商品が二つあり、そのうち片方の値段が下げられていれば、お客さんはそちらに手が伸びやすくなる…という戦略だと僕は考えています。
その戦略は、トップバリュ商品を多く売るという上では、おそらくそつのないやり方なのでしょう。
王道といっても過言ではないかもしれません。

…でも、そのやり方が僕はなんとなく無難でちょっとつまらないような気もするのです。
まぁ、イオン(ジャスコ)は家族の衣食を幅広く提供する上で、万人受けするものを作って売るというのがイオンにとっては任務であり宿命なのかもしれませんが。

何百何千というトップバリュの商品のうち一品でもいいので、ものすごい冒険をしたら面白そうだな〜と思います。

ものすごい冒険をした組み合わせとして、まっさきに僕の頭に浮かんだ現行商品は、柿の種チョコのような感じ。
柿の種とチョコというものすごく冒険した商品が、今や普通にお店で売っている商品になっていたりしますからね。
(…あまり冒険じゃないかな?)

そんな冒険をするイオンも見てみたい気もしますが、どうでしょうか。

…と、余計なことを言ってしまった気が…お気に触ったら謝ります。
ごめんなさい。

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トップバリュに広告




ちょっと無茶な話かも知れませんが、PB商品のトップバリュのパッケージに広告を入れるのはどうでしょうか。

例えばトップバリュの牛乳のパッケージの一部に広告スペースを作って、それを企業に買ってもらうというもの。
で、その広告料でトップバリュの牛乳の値段をほんのちょっとでも安くできたらなぁという僕の浅はかなアイデアです。

どうでしょうかねぇ〜。

トップバリュ 発芽玄米

イオンは安全か?

この前の秋葉原の悲しい事件があって、治安・安全が揺らいでいるような感じがします。

イオンは大丈夫なんだろうか?安全なんだろうか?と素朴な疑問です。

警備員はいますが、おそらく万引き防止が主の業務だと思います。
人に危害を加えるという出来事がイオン内で万が一起きた場合、うまく対処できるのかなぁという心配があります。

イオンは人が多い場所ですから、なおさら無差別に人に危害を加えやすい所だと思います。

恐ろしい世の中ですが、念には念を入れた警備体制を整えておくのも致し方ないと思います。

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雨の日特典

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雨天時の入場者数減少に悩む観光・レジャースポットは割引サービスに熱心だ。
 大阪のユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)は7月21日まで、「レイニー・デイ・キャンペーン」を実施している。来場した日に園内で雨が降れば、8月31日まで使える1日券がプレゼントされる。

 地上273メートルの好眺望で知られる横浜ランドマークタワーは、天候によって展望フロアの入場料を半額程度に割り引いている。通常料金はドリンク1杯付きで1500円だが、1日4回の天候チェックで平日は雨のとき、土日は「視界ゼロ」と判定されると700円に。判定後すぐに天候が回復しても、次回の判定までは割引料金が適用される。

 当初は昨年5月から11月までの期間限定サービスの予定だったが、予想を上回る反響があり継続することにした。「サービスを始めたことで喫茶店感覚で展望フロアに足を運ぶ人が増えてきた」(広報担当者)という。
(Yahoo!ニュースより)

…雨の日って、お店に足を運びづらいものですよね。
そんなお客さんの足を伸ばすために、雨の日特典(割引など)をイオンもしてほしいですね。
例えば、雨の日にイオンに行くとWAONポイントがもらえるとか。

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